商务礼仪是一种“软实力”
——金丰典当举行商务礼仪培训
发布日期：2015-04-08 浏览次数：4231
“大家看这个‘禮’字，‘示’字旁，上面一个‘曲’，下面一个‘豆’，高粱成熟了，会自然而然谦卑地低下头，这就是礼；再看这个‘儀’字，单人旁，上面一个‘羊’，下面一个‘我’，对待他人像一只温顺、吉祥的山羊，这就是仪。礼仪这两个字的核心，就是对他人的尊敬。”
为了创造更好的客户体验，提升整体服务质量，3月28日上午，金丰典当全体员工在PG电子游戏金融15楼一号会议室举行商务礼仪培训。
图1：金丰典当总经理杨荣梅率全体员工参加培训。
图2：新安人才网的郭科老师绘声绘色地讲述商务礼仪知识。
如何通过服装、饰品、妆容、笑容等表明你对他人的礼貌和善意；作为一名称职的公司员工，如何将工作内容简洁有效地向领导汇报；又怎样在不同的场合展现出对领导、客户应有的尊重……新安人才网郭科老师的授课让大家获益匪浅。
图3：课堂互动，精彩纷呈——现学现卖，如何行礼仪。
金丰人感悟：良好的客户体验才能让金丰典当走得更远。提升服务质量就是在挖掘自身的潜在竞争力，是实现长期战略目标坚实的品牌基础。对内代表自身修养，对外代表公司形象，这将是每个金丰人在接下来的工作中笃行的处事原则。
（供稿：金丰典当 蔡恒/文 周进/图 ）
